Einer der weltweit führenden Hersteller von Spezialprofilen aus Stahl, die Hoesch Schwerter Profile GmbH, setzt auf eine neue Virtual Desktop Infrastructure (VDI) von Unidesk. Die VDI-Software wird derzeit von der Hoesch Schwerter Profile GmbH mit Unterstützung der Profi AG im Rahmen eines umfassenden Plans zur Kostenreduzierung eingeführt. Vereinfachte Wartung der Computersysteme und zentralisierte Datenspeicherung reduzieren den administrativen Aufwand erheblich und sparen so Ressourcen.

Unidesk ersetzt Desktop-PCs durch Pano Zero Clients

Die ursprünglich von der Hoesch Schwerter Profile GmbH verwendete VMware vSphere wurde dabei von Unidesk in die neue VDI mit eingebunden. An Stelle der bisherigen Desktop-PCs können nun durch die Umstellung für jeden Arbeitsplatz Pano Zero Clients genutzt werden. Entscheidend für die Wahl von Unidesk waren die Bedürfnisse des IT-Teams der Hoesch Schwerter Profile GmbH, vordefinierte Desktops schnell an den Arbeitsplätzen einzurichten und Installationen zentral auszuführen. Die zentrale Verwaltung einer Vielzahl unterschiedlicher Anwendungen und der Einsatz von deutlich weniger Hardware reduzieren hier den Wartungsaufwand massiv. Die vorhandene IT-Infrastruktur des Rechenzentrums wurde bei der Hoesch Schwerter Profile GmbH mit IBM Hardware modernisiert.

Zentrale Software-Verwaltung trotz personalisierter Systeme

Mit Unidesk können so auch die rund 40 speziellen Programme implementiert werden, die das Unternehmen für Produktion und Qualitätskontrollen benötigt, welche bei der Virtualisierung mit traditionellen Tools häufig Probleme aufwerfen. Alle von den Angestellten selbst installierten Anwendungen bleiben jedoch bei Systemupdates erhalten, ein weiterer entscheidender Vorteil in einem spezialisierten Unternehmen wie der Hoesch Schwerter Profile GmbH.

"Für Büroarbeit nutzen wir Standardsoftware, aber darüber hinaus arbeiten wir vor allem mit speziell entwickelten Programmen. Manche davon werden von dem Großteil unserer Mitarbeiter genutzt, andere nur von einigen wenigen", erläutert Lars Vaupel, IT-Abteilungsleiter bei Hoesch Schwerter Profile. "Da ist es natürlich ein enormer Aufwand und auch sehr kostenintensiv, jeden PC einzeln auf den jeweiligen User abzustimmen. Mit VDI und Unidesk können wir unseren Mitarbeitern zukünftig die benötigten Programme viel schneller, effizienter und übersichtlicher bereitstellen, und sie können hilfreiche Tools auch selbst installieren, ohne dass diese bei Änderungen der Systemkonfiguration verlorengehen. Die virtuellen Desktops können beliebig personalisiert werden und lassen sich dennoch effizient warten, aktualisieren und sichern."

Virtuelle Arbeitsplätze für alle Unternehmensbereiche

Das IT-Team der Hoesch Schwerter Profile hat durch die Kombination von Unidesk mit Pano Logic und VMware eine virtuelle Desktopumgebung geschaffen, die vielfältigen Ansprüchen gerecht wird. Durch ihre Vielseitigkeit lässt sich die VDI für alle Bereiche des Unternehmens von Produktion und Vertrieb über Management bis hin zu Administration und IT einsetzen. So sollen über die kommenden zwei Jahre verteilt für die aktuell 543 Mitarbeiter von Hoesch Schwerter Profile  ca. 300 virtuelle Desktops eingerichtet werden.

Mit Layern viele Programme getrennt verwalten

Mit der VDI-Management Software von Unidesk können die einzelnen Arbeitsumgebungen in separate, einzeln konfigurierbare Layer für Betriebssystem, Programme und Einstellungen gegliedert werden, was die Verwaltung und Wartung erheblich vereinfacht. Auf diese Weise können Workstations, die mit nur für sie lizensierten Programmen arbeiten, auf den übrigen Ebenen, wie etwa der des Betriebssystems, genauso behandelt werden wie alle übrigen Workstations.

Unidesk ermöglicht es so beispielsweise, alle User mit einem einzigen Layer für Windows zu versorgen, während die verschiedenen Programme anderen Layern zugeordnet sind. Jeder Layer, und damit jedes Programm, kann somit zentral konfiguriert und administriert werden und unterschiedlichen Usergruppen zur Verfügung gestellt werden. Das bringt zwei große Vorteile. Zum Einen wird durch das Layer Sharing viel Speicherplatz eingespart – bei Hoesch Schwerter Profile ergaben erste Testläufe eine Einsparung von 70 Prozent – und zum Anderen wird die Bereitstellung und Verwaltung von Programmen vereinfacht. Zudem werden Fehlerquellen beseitigt, da jeder Layer, gleich, wie viele User darauf zugreifen, nur einmal bearbeitet werden muss.

Benutzerdefinierte Einstellungen zentral speichern und unterwegs nutzen

Die Unidesk-Technologie erlaubt eine Personalisierung, die über Userprofile weit hinausgeht, und bietet den Mitarbeitern der Hoesch Schwerter Profile GmbH alle Vorteile eines 'echten' Desktop mit allen Programmen, Plug-ins und individuellen Einstellungen. Durch die einzigartige VDI-Lösung wird der Arbeitsplatz zentral gespeichert und mobil verfügbar. "Wir denken, es wird für unsere Mitarbeiter sehr angenehm sein, ihren individuell gestalteten Desktop überall zur Verfügung zu haben, ob sie nun im Büro, zu Hause oder auf Reisen sind", so Lars Vaupel.

Zeitersparnis durch Rollbacks und zentrale Softwareupdates

Das IT-Team um Lars Vaupel, dem auch Axel Wieczorek, Üsref Özdemir und Uwe Niedbala angehören, sieht in der Unidesk-Lösung die Möglichkeit, virtuelle Desktops leichter zu verwalten.

Bisher hatte man mit dem Aufsetzen eines üblichen PCs im Büro etwa ein bis zwei Stunden Arbeit. Bei vielen Programmen, die manuelle Einstellungen erfordern, war eine automatische Installation zudem oft nicht sinnvoll. Mit anschließender Software-Konfiguration betrug die Arbeitszeit so schnell weit über zwei Stunden, während in der Zwischenzeit die Mitarbeiter keinen Zugriff auf Ihren Rechner hatten oder auf Ersatz-PCs zurückgreifen mussten.

"Eine gerade für uns sehr wichtige Funktion von Unidesk ist die Möglichkeit, die einzelnen Layer durch Rollbacks wiederherzustellen", führt Lars Vaupel weiter aus. "Viele unserer Mitarbeiter im Bereich Technik und Entwicklung benötigen Administrator-Rechte, damit sie ihre eigenen Programme installieren und konfigurieren können. Da liegt es in der Natur der Sache, dass hin und wieder ein Computer gar nicht mehr funktioniert. Das ist für unser kleines IT-Team natürlich immer ein ziemlicher Zeitaufwand. Mit Unidesk lassen sich solche Fehler einfach durch ein Wiederaufspielen des Layers beheben, ohne dass dabei Daten verloren gehen. Das spart uns eine Menge Zeit."

Zusätzlich zu Read-Only-Layern, die die IT-Administratoren für Betriebssystem oder Programme anlegen, werden die persönlichen Einstellungen der User in personalisierten Layern mit Schreibzugriff gesondert gespeichert. Diese werden in festgelegten Intervallen synchronisiert und als Snapshot gespeichert. Wenn ein Mitarbeiter seinen Arbeitsplatz ruiniert oder dieser zu langsam wird, kann der Administrator mit einem Snapshot des Arbeitsplatzes ihn einfach per Rollback zurücksetzen, so dass ein Weiterarbeiten ohne Datenverlust und auf einer gewohnten Arbeitsoberfläche gewährleistet ist.